소니 고객센터 전화번호, 운영시간 안내

소니 고객센터는 전 세계적으로 유명한 다국적 기업인 소니의 한국 지사에서 운영하는 고객 서비스센터입니다. 소니는 엔터테인먼트, 금융, 반도체 등 다양한 사업을 갖고 있으며, 고객센터는 소니 제품을 사용하는 고객들에게 최상의 서비스를 제공하기 위해 운영되고 있습니다.

 

서비스 내용

소니 고객센터에서는 다음과 같은 서비스를 제공하고 있습니다.

 

1. 서비스 센터 전화번호

• 대표 번호: 1588-0911
• BRAVIA TV 전용 번호: 1588-7357

 

2. 무상 수리 기준

• 보증기간 이내에 정상적으로 사용한 상태에서 발생된 고장 또는 결함
• 보증 기간 외에도 수리 후 2개월 이내에 동일 부위 고장 발생 시

 

3. 콜센터 상담원 연결 방법 및 시간

• 대표번호 1588-0911을 통해 연결 가능
• 평일 09시~18시 운영
• 토요일, 일요일 및 공휴일 휴무
• 상담량이 많은 11:30~13:30은 피하고 문의할 것을 권장

 

4. 단축 번호

• 서비스센터 위치 안내: 1번
• 카메라, 캠코더 및 관련 엑세서리 문의: 2번
• 헤드폰, 이어폰 음향기기 관련 문의: 3번
• TV 문의: 5번

 

5. AS 센터 전국 매장 지점 위치 찾기

• 전국에 19개의 AS 센터가 위치해 있습니다.
• 방문 전 사전 확인 후 방문 및 방문예약 신청을 권장합니다.
• 평일 09시~18시 운영
• 토요일, 일요일 및 공휴일 휴무

 

6. 소니스토어 직영점

• 압구정에 1곳 위치
• 매일 11시~20시 운영 (설, 추석 명절 휴무)
• 전화번호: 02-515-7946

 

소니 고객센터 주요 정보

서비스 센터 전화번호	1588-0911 (대표 번호) 1588-7357 (BRAVIA TV 전용)	평일 09시~18시 운영	-
무상 수리 기준	보증기간 이내에 정상적으로 사용한 상태에서 발생된 고장 또는 결함 보증 기간 외에도 수리 후 2개월 이내에 동일 부위 고장 발생 시	-	-
콜센터 상담원 연결 방법 및 시간	대표번호 1588-0911을 통해 연결 가능 평일 09시~18시 운영 토요일, 일요일 및 공휴일 휴무 상담량이 많은 11:30~13:30은 피하고 문의할 것을 권장	-	-
단축 번호	1번: 서비스센터 위치 안내 2번: 카메라, 캠코더 및 관련 엑세서리 문의 3번: 헤드폰, 이어폰 음향기기 관련 문의 5번: TV 문의	-	-
AS 센터 전국 매장 지점 위치 찾기	-	평일 09시~18시 운영 토요일 및 일요일/공휴일 휴무	전국에 19개의 AS 센터
소니스토어 직영점	02-515-7946	매일 11시~20시 운영 (설, 추석 명절 휴무)	압구정에 1곳 위치

 

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