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맥심 모카골드 회수대상 조치방법 안내
알 수 없는 사용자 2023. 7. 25. 23:22
맥심 모카골드 회수대상에 대하여 알아보자!
맥심 모카골드 제품 중 일부에 실리콘 재질의 이물질이 혼입될 가능성이 확인되어서 회수 조치가 이뤄지고 있다고 합니다. 회수 대상 제품은 맥심 모카골드믹스의 여러 용량과 개수에 해당한다고 합니다.
회수 대상 제품의 정보와 조치 방법
회수 대상 제품의 유통기한과 제조공장에 대한 정보가 제공되었습니다. 회수 대상 제품인 경우 동서식품 고객상담실로 연락하여 교환 또는 환불을 요청할 수 있다고 합니다. 추가로, 회수 대상 제품은 식품 제조 설비에 사용되는 실리콘 물질로 이물질을 시각적으로 확인할 수 있으며 물에 녹지 않고 가라앉는다고 합니다.
동서식품의 대응과 식약처의 요구
동서식품은 맥심 모카골드 제품의 이물질 혼입 사건에 대해 자발적으로 제품 회수하고 품질 검사와 설비 보완을 강화할 계획이라고 밝혔습니다. 또한, 식약처는 관할 관청에 행정처분을 요청하고 재발 방지 대책을 요구했다고 합니다.
소비자의 조치 방법
회수 대상 제품을 소유한 소비자들은 구입처나 동서식품 고객상담실에서 회수 및 교환 절차를 안내받을 수 있다고 합니다. 회수 및 환불에 대한 자세한 정보는 동서식품 고객상담실(080-023-9114)로 문의하면 안내를 받을 수 있다고 합니다.
추가 정보 및 문의
맥심 모카골드 회수대상에 대한 더 자세한 정보 및 문의는 아래 링크를 참고해주시기 바랍니다.동서식품 홈페이지 문의 및 불편사항 접수하기
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