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딤채서비스센터 전화번호, 상담 및 AS 신청 방법 지금 바로 확인하세요
블로거1027 2024. 9. 29. 12:04딤채는 위니아의 김치냉장고 브랜드로, 고객들이 더욱 편리하게 서비스를 이용할 수 있도록 다양한 방법을 제공하고 있습니다. 이제 어떤 전화번호로 어떻게 문의할 수 있는지 자세히 살펴보겠습니다.
먼저, 딤채 서비스센터의 전화번호는 다음과 같습니다. 서비스센터 상담 및 접수는 1588-9588로 가능합니다. 만약 제품 구입에 대한 정보가 필요하시다면 1588-9589로, 소모품 구입에 대한 문의는 1588-9577로 연락하시면 됩니다.
딤채 서비스센터는 평일에는 오전 9시부터 오후 6시까지 운영되며, 토요일은 오전 9시부터 오후 1시까지 열려 있습니다. 하지만 공휴일과 일요일은 휴무이니 이 점 참고해 주세요. 전화 상담 시간은 평일 9시부터 18시까지 가능하니, 그 시간에 맞춰 문의하시기 바랍니다.
딤채 제품에 대한 AS 서비스는 '위니아에이드'에서 진행됩니다. 만약 출장 서비스가 필요하시다면, 위니아 에이드의 웹사이트에 접속하여 방문 서비스를 신청하실 수 있습니다. 구체적인 절차는 아래와 같습니다:
- 위니아 에이드 웹사이트에 접속합니다.
- '서비스신청/변경' 메뉴에서 '방문서비스 신청'을 클릭합니다.
- 제품 증상과 모델명을 입력하고 접수 내용을 작성합니다.
- 날짜와 시간을 선택한 후 예약 정보를 확인하고 완료합니다.
이렇게 간단하게 서비스 신청을 할 수 있습니다. 또한, 서비스센터를 찾고 싶으신 분들은 위니아 서비스센터 찾기 페이지를 이용하시면 됩니다. 이곳에서는 영업시간, 전화번호, 위치 등을 한눈에 확인할 수 있어 매우 유용합니다.
출장 서비스 비용에 대해 말씀드리면, 기본 출장비는 18,000원이며, 평일 오후 6시 이후, 토요일 및 공휴일에는 22,000원이 부과됩니다. 부품비는 보증 기간 내에는 무료로 제공되지만, 보증 기간이 지나면 고객 부담이 되니 유의하시기 바랍니다. 딤채 제품의 보증 기간은 일반적으로 1년이며, 컴프레서는 3년, 그리고 2016년 이후 모델의 스탠딩 김치냉장고는 10년까지 무상 서비스가 제공됩니다.
소모품 구입에 대한 정보는 1588-9577로 문의하시거나, 온라인에서 위니아 e샵및 winia-eshop.com에서 구입하실 수 있습니다. 김치냉장고 전용 용기, 도어 패킹, 필터 등 다양한 품목을 찾아보실 수 있습니다.
오늘은 딤채서비스센터 전화번호와 함께 다양한 서비스 이용 방법에 대해 알아보았습니다. 고객 여러분이 보다 원활하게 서비스를 받을 수 있도록 도움이 되었기를 바랍니다. 필요할 때 언제든지 위니아 딤채 서비스센터에 연락하시고, 편리하게 서비스를 이용해 보세요!