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발뮤다 AS 전화번호, 운영시간, 서비스센터 위치 확인하기
블로거1027 2024. 9. 28. 01:52발뮤다는 품질 높은 가전제품을 제공하지만, 그에 따른 A/S 서비스도 중요합니다. 고객의 편의를 위해 운영되는 발뮤다 서비스센터와 AS 접수 방법에 대해 자세히 설명드리겠습니다.
발뮤다 AS 서비스센터 정보
발뮤다 AS를 이용하려면 먼저 서비스센터의 기본 정보를 알아야 합니다. 발뮤다 서비스센터의 대표 전화번호는 02-710-4100입니다. 운영시간은 평일 09:00부터 17:00까지이며, 점심시간은 12:00부터 13:30까지입니다. 주말 및 공휴일은 휴무이니 참고하세요. 현재 발뮤다 서비스센터는 서울에 단 하나만 운영되고 있으며, 전국적으로는 서비스 센터가 없습니다. 따라서, A/S는 택배 배송 방식으로만 제공되니 이 점 유의해야 합니다.
발뮤다 AS 접수 방법
발뮤다 AS를 접수하는 방법은 간단합니다. 고객센터에 전화하거나, 온라인으로 A/S 신청이 가능합니다. 온라인으로 신청하려면 발뮤다 홈페이지에서 신청서를 작성해야 합니다. 필요한 정보는 제품명, 고장 증상, 주소 등이니 미리 준비해두면 좋습니다. 접수 후에는 대략 1~2일 이내에 담당 엔지니어가 연락을 드립니다. 이후 빈 박스가 고객에게 발송되면, 고장 난 기기를 담아 발송하면 됩니다. A/S 소요 기간은 대략 5일 정도로, 고객이 제품을 보낸 후 약 10일 이내에 수리된 제품이 다시 배송됩니다.
AS 비용 및 보증 정보
발뮤다 AS의 비용은 보증기간에 따라 달라집니다. 제품 구매일로부터 1년 이내에 발생한 하자는 무상으로 처리되며, 고객 과실로 인한 고장은 유상으로 처리됩니다. 또한, 택배비는 정상적인 AS건에 대해서는 발뮤다가 부담합니다. 보증기간 내에 A/S를 신청하면 보다 원활하게 서비스를 받을 수 있습니다.
발뮤다 AS 서비스는 서울에 위치한 서비스센터를 통해 제공되며, 택배로만 A/S가 진행됩니다. AS의 품질은 대기업 수준은 아니지만, 나름 괜찮다는 후기가 있습니다. 필요한 경우, 발뮤다 고객센터 이메일 문의 바로가기나 발뮤다 A/S 수리상담 바로가기에서 문의하실 수 있습니다. 발뮤다 제품을 소중히 여기신다면, AS 절차를 숙지해 두는 것이 좋겠네요!