질병관리청 콜센터 전화번호, 운영시간, 서비스 안내 클릭하세요

코로나19와 관련된 문의사항이나 예방접종에 대한 안내가 필요하신 경우, 질병관리청 콜센터 를 이용하실 수 있습니다.

 

질병관리청 홈페이지

 

• 전화번호 : ☎ 1339
• 운영 시간 : 9시 ~ 18시
• 연결 방법 : 국번을 누르지 않고 네 자리 숫자만 누르면 연결됩니다.
• 이용료 : 무료

 

콜센터 서비스별 단축번호는 다음과 같습니다.

번호	서비스
1	코로나19 예방접종 일반 문의
2	코로나19 예방접종 예약 취소 변경 문의
3	코로나19 예방접종 후 이상반응 대상자 문의
4	코로나19 일반 문의
5	기타 감염병 질병관리청 문의

 

카카오톡 상담을 통해 더 편리하게 문의하실 수도 있습니다. '질병관리청 '을 검색하여 [대한민국 질병관리청 ] 챗봇을 선택한 후 상담 직원에게 연결할 수 있습니다.

 

질병관리청 콜센터의 역할

콜센터는 코로나19 예방접종 관련 문의뿐만 아니라 기타 감염병에 관한 문의도 받고 있습니다. 주요 서비스는 다음과 같습니다.

• 주요 감염병 상담
• 조치사항 문의
• 해외여행 입출국자에 대한 감염병 안내
• 필수 예방접종 정보 제공
• 예방법 안내

 

더 많은 정보는 질병관리청 홈페이지 에서 확인하실 수 있습니다.

 

질병관리청 홈페이지

 

백신여권 및 coov 앱 안내

코로나19 예방접종 완료자를 위한 백신여권 및 coov 앱 사용 안내입니다.

• 백신여권 : 백신 접종을 받은 국가별 이동을 위한 제도
• coov 앱 : 백신 여권 쿠브 앱을 설치하여 본인 인증 후 이용 가능

 

coov 본인인증 오류 해결 방법

1. 어플을 재시작합니다.
2. 백신 접종 여부를 확인한 후 재시도합니다.
3. 발급 지연 가능성을 염두에 두고 재시도를 권장합니다.

더 많은 정보는 구글 플레이스토어 에서 확인하실 수 있습니다.

질병관리청 콜센터 는 코로나19 예방접종 및 기타 감염병 관련 문의에 대한 중요한 소통 창구입니다. 콜센터를 통해 필요한 정보를 얻고 코로나19 예방에 함께 참여해보세요.

항목	내용
전화번호	☎ 1339
운영 시간	9시 ~ 18시
콜센터 역할	코로나19 및 기타 감염병 관련 문의 상담
백신여권	국가별 이동을 위한 백신접종 완료자 인증
coov 앱	백신여권 쿠브 앱을 통한 본인 인증

 

언제든지 안내된 콜센터를 통해 도움을 받을 수 있습니다. 함께 코로나19를 이겨봅시다!

 

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