다날 고객센터 정보, 운영시간 주요 오류코드 안내

다날은 다양한 결제 서비스를 제공하는 회사로, 휴대폰 결제부터 신용카드, 가상계좌 결제, 계좌결제, 상품권 결제, 바코드 결제 등 다양한 옵션을 제공합니다. 특히 휴대폰 결제 서비스는 휴대폰 요금에 합산되어 청구되는데, 이에 대한 문의와 내역 조회를 편리하게 할 수 있는 다날 고객센터 에 대해 자세히 알아보겠습니다.

 

고객지원 사이트

 

다날 고객센터 정보

다날 고객센터 는 전화 상담과 홈페이지 접속을 통한 온라인 문의 두 가지 경로를 제공합니다. 전화 상담은 1566-3355번과 1566-3357번으로 가능하며, 평일 기준 오전 9시부터 오후 6시까지 운영됩니다. 토요일, 일요일, 공휴일은 휴무일이니 주의하셔야 합니다.

 

휴대폰 결제 문의

휴대폰 결제와 관련된 문의는 위의 전화번호로 가능하며, 휴대폰 결제 관련 문의를 선택한 후 휴대폰 결제 오류를 해결하고자 하면 #버튼을 누른 후 상담원에게 연결을 요청하시면 됩니다.

 

신용카드 결제 문의

신용카드 결제와 관련된 문의는 고객센터 전화로 가능하며, 2번(신용카드 결제 관련 문의)와 3번(신용카드 기타 문의)를 선택하시면 됩니다.

기타 결제와 관련된 문의는 고객센터 전화로 가능하며, 3번(기타 결제 관련 문의)와 4번(기타 결제 관련 문의)를 선택하시면 됩니다.

 

납부 독촉 및 채무 관련

만일 결제를 기간 내 납부하지 않을 경우, 다날 채권관리팀으로부터 납부 독촉 문자 또는 연락을 받을 수 있으며, 결제하지 않은 건에 대해서는 확인 후 채권관리팀에 직접 전화해 재확인을 요청하는 것이 좋습니다.

 

다날 채권관리팀 정보

• 다날 채권관리팀 전화번호: 1833-7206
• 운영시간: 평일 09:00~18:00, 주말 및 공휴일 휴무

 

휴대폰 소액결제 응답코드 및 주요 오류 코드

휴대폰 결제 중에 오류코드 표시 및 결제가 정상적으로 진행되지 않을 경우, 해당 오류 코드에 대한 문제 해결이 필요하며, 문제를 해결한 후에도 결제가 불가능할 경우 다날 고객센터 로 문의 가능합니다. 주요 오류 코드와 그에 따른 오류 원인 목록이 아래 표에 제공되어 있습니다.

응답코드	오류코드 문제 원인
50	· 소액결제 가능한 한도 초과 오류
57	· 당월 결제 한도 초과 오류
	· 결제 물품의 가격 한도 초과
414	· 통신 요금 미납 관련 오류
	· 신규 가입으로 소액결제 한도가 나오지 않은 경우
432	· 휴대폰 요금 미납 관련 오류
	· 납부 처리가 지연된 경우
	· 미납 이력으로 결제가 막힌 경우 등

 

휴대폰 결제 오류코드 605에 관한 정보

오류코드 605는 2대 이상의 휴대폰에서 결제를 시도할 때 나타나는 오류 메시지입니다. 따라서 2대 이상의 휴대폰을 소지한 경우에도 1개의 핸드폰에서만 결제가 가능합니다.

다날은 다양한 결제 서비스와 함께 휴대폰 결제 서비스를 제공하는데, 이에 대한 문의와 오류 코드 해결, 결제 내역 조회 등을 위해 다날 고객센터 를 활용할 수 있습니다. 편리한 온라인 문의도 가능하니, 언제든지 필요한 정보를 얻을 수 있습니다.

다날 고객센터 는 다양한 결제 서비스와 관련된 문의를 해결해주는 중요한 서비스입니다. 다날의 휴대폰 결제 서비스와 관련된 문의 및 오류 코드 해결에 대한 정보와 고객센터 연락처 등을 소개하였습니다. 무엇보다도, 편리한 온라인 문의 기능을 통해 24시간 내에 답변을 받을 수 있는 점이 도움이 될 것입니다.

 

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