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여기어때 고객센터 연락처 및 운영 시간 안내
블로거1027 2024. 1. 20. 18:42여기어때 는 여행 숙소 및 항공권 예약을 위한 플랫폼으로, 전국의 호텔, 펜션, 모텔, 해외 호텔을 예약할 수 있는 사이트입니다. 여기어때 의 고객센터 는 여행 예약과 관련된 모든 문의와 예약 취소에 대한 도움을 드립니다.
여기어때 고객센터 정보
- 전화번호: 1670-6250
- 운영시간: 오전 9시 ~ 새벽 3시
- 카카오톡 상담: 여기어때 고객행복센터 카카오톡 채널을 통해 실시간 상담 가능
- 온라인 자주 묻는 질문: 자주 묻는 질문 & 답변 보러가기
- 1:1 문의: 공식 홈페이지 1:1 문의 바로가기
지역별 고객센터 위치
여기어때 고객센터 는 다양한 지역에 위치하고 있습니다. 아래는 주요 지역의 고객센터 위치입니다:
서울
종로구, 중구, 용산구, 성동구, 광진구, 동대문구, 중랑구, 성북구, 강북구, 도봉구, 노원구, 은평구, 서대문구, 마포구, 양천구, 강서구, 구로구, 금천구, 영등포구, 동작구, 관악구, 서초구, 강남구, 송파구, 강동구
부산
중구, 서구, 동구, 영도구, 부산진구, 동래구, 남구, 북구, 해운대구, 사하구, 금정구, 강서구, 연제구, 수영구, 사상구, 기장군
대구
중구, 동구, 서구, 남구, 북구, 수성구, 달서구, 달성군, 군위군
인천
중구, 동구, 미추홀구, 연수구, 남동구, 부평구, 계양구, 서구, 강화군, 옹진군
광주
동구, 서구, 남구, 북구, 광산구
대전
동구, 중구, 서구, 유성구, 대덕구
울산
중구, 남구, 동구, 북구, 울주군
경기도
수원, 성남, 의정부, 안양, 부천, 광명, 평택, 동두천, 안산, 고양, 과천, 구리, 남양주, 오산, 시흥, 군포, 의왕, 하남, 용인, 파주, 이천, 안성, 김포, 화성, 광주, 양주, 포천, 여주, 연천군, 가평군, 양평군
강원도
춘천, 원주, 강릉, 동해, 태백, 속초, 삼척, 홍천, 횡성, 영월, 평창, 정선, 철원, 화천, 양구, 인제, 고성, 양양
경상남도
창원, 진주, 통영, 사천, 김해, 밀양, 거제, 양산, 의령, 함안, 창녕, 고성, 남해, 하동, 산청, 함양, 거창, 합천
경상북도
포항, 경주, 김천, 안동, 구미, 영주, 영천, 상주, 문경, 경산, 의성, 청송, 영양, 영덕, 청도, 고령, 성주, 칠곡, 예천, 봉화, 울진, 울릉도
전라남도
목포, 여수, 순천, 나주, 광양, 담양, 곡성, 구례, 고흥, 보성, 화순, 장흥, 강진, 해남, 영암, 무안, 함평, 영광, 장성, 완도, 진도, 신안
전라북도
전주, 군산, 익산, 정읍, 남원, 김제, 완주, 진안, 무주, 장수, 임실, 순창, 고창, 부안
충청남도
천안, 공주, 보령, 아산, 서산, 논산, 계룡, 당진, 금산, 부여, 서천, 청양, 홍성, 예산, 태안
충청북도
청주, 충주, 제천, 보은, 옥천, 영동, 증평, 진천, 괴산, 음성, 단양
제주도
제주시, 서귀포
예약 취소 안내
여행 일정이 변경되거나 예약을 취소해야 할 경우, 아래 정보를 참고하세요:
- 앱 또는 웹을 통해 내 정보 > 예약/구매내역에서 직접 취소 가능합니다.
- 취소/환불 규정에 따라 처리되며, 취소 수수료가 발생할 수 있습니다.
- 모텔: 입실일 1일 전까지 무료 취소 가능, 당일 예약 시 체크인 3시간 전까지 무료 취소 가능합니다.
- 호텔/펜션/게스트 하우스/홈&빌라: 예약 후 10분 이내 무료 취소 가능, 체크인 시간 경과 후 취소 불가능합니다.
- 해외 및 기타 사항: 고객센터 로 문의가 필요합니다.
- 비회원 예약은 가능하지만, 할인 쿠폰이나 포인트 지급은 받을 수 없습니다.
- 비회원 예약 내역 조회는 여기어때 로그인 화면에서 가능하며, 휴대폰 번호와 예약 번호가 필요합니다.
예약 취소 방법
국내 숙소 취소/환불 규정
비회원 예약 가능 여부
여기어때 고객행복센터
여기어때 의 고객행복센터는 여행에 관련된 모든 문의와 예약 취소를 도와드립니다. 아래는 고객행복센터의 정보입니다:
- 전화번호: 1670-6250
- 운영시간: 오전 9시부터 새벽 3시까지
- 카카오톡 채널 추가 여기어때 카카오톡 채널
- 이메일 주소: help@goodchoice.kr
여기어때 앱 이벤트 정보
여기어때 앱을 통해 다양한 이벤트 및 혜택을 누릴 수 있습니다. 현재 진행 중인 이벤트 정보는 아래와 같습니다:
- 현재 프로모션: 평일 무제한 대실 5천원 할인 쿠폰 발급 중
- 설 연휴 얼리특가 진행 중
- 추가 이벤트 정보: 앱이나 홈페이지에서 확인 가능
취소 및 환불 규정
여행 예약을 취소하거나 환불을 받고 싶을 때, 아래의 규정을 참고하세요:
- 체크인일 기준 2일 전 17시까지 취소 시 100% 환불 가능
- D-1 또는 당일 노쇼일 경우 환불 불가능 정책이 적용됩니다.
- 취소 가능일은 영업일 기준으로 산정되며, 일부 업체는 취소 및 환불 시 수수료를 부과할 수 있습니다.
이상으로 여기어때 고객센터 및 예약 취소에 관한 정보를 안내드렸습니다. 여행 예약 및 문의 시에 유용하게 활용하시기 바랍니다. 더 자세한 내용은 여기어때 홈페이지에서 확인해보세요.
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항목 |
정보 |
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고객센터 전화번호 |
1670-6250 |
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고객센터 운영시간 |
오전 9시 ~ 새벽 3시 |
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카카오톡 상담 |
여기어때 카카오톡 채널 |
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이메일 주소 |
help@goodchoice.kr |
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예약 취소 방법 |
앱 또는 웹에서 직접 취소, 취소 규정 확인 필요 |
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국내 숙소 취소 규정 |
모텔, 호텔, 펜션, 게스트 하우스, 홈&빌라 적용 |
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비회원 예약 |
가능하나 할인 및 포인트 지급 불가능 |
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여기어때 앱 이벤트 |
현재 프로모션 및 추가 이벤트 정보 확인 가능 |
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취소 및 환불 규정 |
체크인일 기준 2일 전 17시까지 취소 가능 |
더 자세한 내용은 여기어때 홈페이지에서 확인하세요.