다날 고객센터 전화번호 및 문의 방법 알아보자

다날은 다양한 결제 서비스를 제공하는 회사로, 휴대폰 결제를 시작으로 신용카드, 가상계좌 결제, 계좌결제, 상품권 결제, 바코드 결제 등 다양한 결제 옵션을 제공합니다. 휴대폰 결제는 휴대폰 요금에 합산되어 청구되며, 결제 내역은 다날 홈페이지의 결제내역 조회 페이지에서 확인 가능합니다. 최근 6개월 간의 내역을 검색할 수 있어 편리합니다.

 

고객지원 사이트

 

다날 고객센터 정보

• 전화번호: 1566-3355번과 1566-3357번
• 상담 가능 시간: 평일 기준 오전 9시부터 오후 6시까지 (토요일, 일요일, 공휴일 휴무)

 

다날의 다양한 결제 서비스

• 신용카드 결제
• 가상계좌 결제
• 상품권 결제
• 바코드 결제

 

문의는 고객센터 를 통해 가능합니다. 신용카드 결제나 기타 결제 관련 문의도 해결할 수 있습니다.

 

납부 독촉 및 채무 관련

결제를 기간 내 납부하지 않을 경우, 다날 채권관리팀으로부터 납부 독촉 문자 또는 연락을 받을 수 있으며, 결제하지 않은 건에 대해서는 확인 후 채권관리팀에 직접 전화해 재확인을 요청하는 것이 좋습니다.

 

다날 고객센터 및 채권관리팀 정보

• 다날 고객센터 : 1566-3355, 1566-3357 (평일 09:00~18:00, 주말 및 공휴일 휴무)
• 다날 채권관리팀: 1833-7206 (평일 09:00~18:00, 주말 및 공휴일 휴무)

 

휴대폰 소액결제 응답코드 및 주요 오류 코드

결제 중에 오류코드 표시 및 결제가 정상적으로 진행되지 않을 경우, 해당 오류 코드에 대한 문제 해결이 필요하며, 문제를 해결한 후에도 결제가 불가능할 경우 다날 고객센터 로 문의 가능합니다. 주요 오류 코드와 그에 따른 오류 원인 목록이 제공됩니다.

구분	전화번호	상담 통화 가능 시간
다날 고객센터	1566-3355 / 1566-3357	평일 09:00~18:00 (주말, 공휴일 휴무)
다날 채권관리팀	1833-7206	평일 09:00~18:00 (주말, 공휴일 휴무)

 

응답코드	오류코드 문제 원인
50	- 소액결제 가능한 한도 초과 오류
57	- 당월 결제 한도 초과 오류 - 결제 물품의 가격 한도 초과
414	- 통신 요금 미납 관련 오류 - 신규 가입으로 소액결제 한도가 나오지 않은 경우
432	- 휴대폰 요금 미납 관련 오류 - 납부 처리가 지연된 경우 - 미납 이력으로 결제가 막힌 경우 등

 

응답코드	오류코드 발생 원인
437	- 신규가입으로 아직 승인이 나지 않은 경우 - 요금 납부 지연으로 처리가 늦어진 경우 - 미납 이력으로 서비스 이용이 제한된 경우
544	- 통신사에 의해 휴대폰 결제가 차단된 경우 - 통신사 시스템 장애 등 - 통신사로 문의
605	- 결제 가능한 휴대폰이 아닌 경우
615	- 요금 미납으로 서비스 이용이 제한된 경우 - 연체 기록 등으로 결제 서비스가 막힌 경우 등

 

다날 고객센터를 통한 손쉬운 문의와 해결

다날은 다양한 결제 서비스를 제공하며, 고객들의 문의를 세심하게 처리하는 고객센터 를 운영하고 있습니다. 언제든지 편리하게 문의하고 문제를 해결할 수 있는 다날 고객센터 를 이용해보세요. 고객지원 사이트 에서도 유용한 정보를 확인할 수 있습니다.

 

고객지원 사이트

 

다날은 다양한 결제 서비스를 제공하며, 고객들의 편의를 위해 고객센터 를 운영하고 있습니다. 휴대폰 결제와 관련된 문의나 오류 코드에 대한 해결 방법은 고객센터 를 통해 쉽게 확인하실 수 있습니다. 또한, 다날의 다양한 결제 옵션과 유용한 정보를 통해 더 편리한 결제 경험을 즐길 수 있습니다.

• 다날은 다양한 결제 서비스를 제공하며, 휴대폰 결제부터 신용카드, 가상계좌 결제, 계좌결제, 상품권 결제, 바코드 결제 등 다양한 옵션을 제공합니다.
• 휴대폰 결제는 휴대폰 요금에 합산되어 청구되며, 결제 내역은 다날 홈페이지에서 확인 가능합니다.
• 다날 고객센터 는 전화 상담과 온라인 문의를 통해 고객지원 서비스를 제공하며, 유용한 정보와 해결 방법을 제공합니다.
• 휴대폰 결제 오류 코드와 해결 방법에 대한 정보도 제공되며, 고객센터 를 통해 문제를 해결할 수 있습니다.
• 다날은 다양한 결제 옵션과 편리한 결제 경험을 제공하며, 고객지원 사이트 에서도 유용한 정보를 확인할 수 있습니다.