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여기어때 고객센터 연락처 및 운영시간 확인하기
블로거1027 2024. 1. 11. 04:22여기어때 는 전국 호텔, 펜션, 모텔, 해외 호텔, 항공권 예약 가능한 플랫폼으로 고객의 편의를 위해 고객센터 를 운영하고 있습니다. 여기어때 고객센터 는 다양한 문의사항에 대한 도움을 드리며, 아래와 같은 정보를 참고하시기 바랍니다.
여기어때 고객센터 연락처 및 운영시간
- 전화번호: 1670-6250
- 운영시간: 9시 ~ 새벽 3시
고객센터 는 오전 9시부터 새벽 3시까지 운영되며, 여행 및 예약과 관련된 모든 문의사항에 대한 상담을 진행합니다. 여행 일정에 관련된 문의나 예약 변경, 취소 등에 대한 도움을 받으실 수 있습니다.
카카오톡 상담 및 공식 홈페이지 이용
여기어때 는 고객의 편의를 위해 카카오톡 채널을 통한 상담도 가능합니다. 카카오톡으로 고객행복센터에 문의하실 수 있으며, 운영시간은 고객센터 와 동일합니다.
또한, 여러 궁금증을 해결하기 위해 공식 홈페이지에서 자주 묻는 질문 페이지를 확인하실 수 있습니다. 더불어, 공식 홈페이지를 통해 1:1 문의도 가능합니다.
지역별 고객센터 위치 안내
여기어때 는 전국 각 지역에서도 고객센터 를 운영하고 있습니다. 아래는 몇몇 주요 지역의 고객센터 위치입니다.
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지역 |
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서울 |
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부산 |
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대구 |
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인천 |
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광주 |
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대전 |
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울산 |
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경기도 |
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강원도 |
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경상남도 |
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경상북도 |
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전라남도 |
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전라북도 |
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충청남도 |
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충청북도 |
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제주도 |
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각 지역의 고객센터 에서도 도움을 받으실 수 있으니, 여행 중 발생하는 문제나 궁금한 사항이 있을 때는 언제든지 문의해 주세요.
예약 취소 및 환불 안내
여기어때 에서 예약을 취소하고 환불을 받는 방법에 대해 안내드립니다.
예약 취소 방법
예약 취소는 여러 가지 방법으로 가능합니다.
- 앱 또는 웹을 통해 내 정보 > 예약/구매내역에서 직접 취소할 수 있습니다.
- 취소/환불 규정에 따라 처리되며, 취소 시 수수료가 발생할 수 있습니다.
국내 숙소 취소/환불 규정
- 모텔: 입실일 1일 전까지 무료 취소 가능, 당일 예약 시 체크인 3시간 전까지 무료 취소 가능
- 호텔/펜션/게스트 하우스/홈&빌라: 예약 후 10분 이내 무료 취소 가능, 체크인 시간 경과 후 취소 불가능
- 해외 및 기타 사항: 고객센터 로 문의 필요
비회원 예약 가능 여부
- 비회원 예약은 가능하지만 할인쿠폰/포인트 지급은 불가능합니다.
- 비회원 예약 내역 조회는 여기어때 로그인 화면에서 가능하며, 휴대폰 번호와 예약 번호가 필요합니다.
더 자세한 정보나 문의사항은 고객센터 로 연락하시거나 공식 홈페이지를 참고해 주세요.
여기어때 를 이용하시면서 생기는 모든 궁금증과 문제를 해결해 드립니다. 안전하고 즐거운 여행을 즐기세요!