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딤채 서비스센터 전화번호, 영업시간, 출장 서비스 안내
알 수 없는 사용자 2023. 11. 17. 11:58위니아의 딤채 김치 냉장고는 많은 가정에서 사랑받고 있는 제품 중 하나입니다. 이 냉장고는 김치를 보관하고 신선하게 유지하는데 최적화된 디자인과 기능을 갖추고 있어 많은 소비자들에게 인기를 끌고 있습니다. 이에 따라 고객 서비스에 대한 정보도 중요한데요, 딤채 김치 냉장고와 관련된 핵심 정보들을 한눈에 정리해보겠습니다.
김치 냉장고 모델명과 제조번호 확인 방법
김치 냉장고의 모델명과 제조번호 확인은 매우 중요합니다. 이 정보를 통해 서비스 및 부품 교체 시에 필요한 정보를 손쉽게 확인할 수 있습니다. 모델명과 제조번호는 냉장고 뒷면에 있는 스티커에 기재되어 있으며, 스티커 위치에 대한 자세한 설명을 참고하시면 됩니다.
위니아의 AS(After-Sales) 서비스
위니아는 AS 서비스를 출장 서비스와 서비스 센터 방문 두 가지 방법으로 제공합니다. 각각의 방법에 대해 간략하게 소개하겠습니다.
출장 서비스 신청 방법
- 고객센터(1588-9588) 전화 또는 카카오 문의를 통해 모델명, 제조번호, 고장증상을 알려 예약 일정을 잡을 수 있습니다. 출장 서비스는 큰 가전제품 수리나 설치에 필요한 경우에 이용할 수 있습니다.
AS 고객센터 정보
- 전화번호: ☎1588-9588
- 영업시간: 평일 09:00 ~~18:00, 토요일 09:00 ~~ 13:00, 공휴일/일요일 휴무
서비스 요금 구성
서비스 요금은 수리비(+ 기본 출장비 포함)와 부품비로 구성되며, 수리비는 기술 소요시간과 기술 난이도에 따라 산정됩니다. 부품비는 부품 가격표에 따라 적용되며, 출장 수리 시 기본 점검비가 포함됩니다.
노후 김치 냉장고 리콜 진행 중
노후 김치 냉장고에 대한 리콜 정보도 제공 중입니다. 제품의 안전과 관련된 중요한 정보를 확인하고, 안심하게 이용하세요.
위니아 서비스센터 연락처
- 전화번호: 1588-1588
위니아 서비스센터 영업시간
- 월요일 ~ 금요일: 오전 9시 ~ 오후 6시
- 토요일: 오전 9시 ~ 오후 1시
- 일요일 및 공휴일: 휴무
서비스 예약 방법
- 전화상담 예약, 수어상담 예약, 출장서비스 신청이 가능하며, 신청 방법은 동일합니다.
무상수리
- 품질보증기간이 남아 있는 제품
- 지정 수리기사에게 수리를 받은 제품이 1년 안에 동일한 부품에서 재고장이 발생하는 경우
- 위니아의 정책상 무상으로 서비스가 진행되는 경우
제품별 품질보증 기간
제품 종류에 따라 다른 품질보증 기간이 적용됩니다.
유상수리
품질보증기간이 만료된 제품 및 다른 특정 경우에 유상으로 수리서비스가 진행됩니다.
서비스 요금
서비스 요금은 부품비, 수리비, 출장비 등을 합산한 금액으로 청구되며, 소비자 기본법을 기준으로 책정됩니다.
고객만족 제도
위니아의 제품을 이용하는 고객에게 다양한 혜택과 서비스를 제공합니다. A/S, 무상클린 서비스, 플러스 원 서비스 등을 포함하고 있으니, 고객님의 만족도를 높이기 위해 활용해보세요.
서비스센터 찾기
위니아 공식 홈페이지에서 지역별 서비스센터를 찾을 수 있습니다.
전국 위니아 서비스센터 목록
각 지역별 위니아 서비스센터 목록이 제공됩니다.
결론
위니아의 딤채 김치 냉장고와 관련된 서비스 및 AS 정보를 정리해보았습니다. 김치 냉장고의 모델명과 제조번호 확인, 출장 서비스 신청 방법, 서비스 요금 구성 , 노후 김치 냉장고 리콜 등에 대한 정보를 확인하고, 문제 발생 시 위니아 서비스센터로 연락하여 빠르고 안심하게 서비스를 받아보세요.