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딤채서비스센터 전화번호, AS 신청방법 무상보증기간 안내
알 수 없는 사용자 2023. 8. 29. 20:29안녕하세요! 오늘은 딤채서비스센터에 대해 자세히 알아보겠습니다. 딤채서비스센터는 위니아가 운영하는 고객지원 서비스로, 김치냉장고 및 다양한 가전제품에 대한 AS를 제공하고 있습니다. 이제부터 하나씩 자세히 살펴보겠습니다.
딤채 브랜드 소개
딤채는 대유위니아그룹 계열의 전자제품 브랜드로, 주로 가정용 에어컨 및 김치냉장고를 판매하고 있습니다. 1993년 브랜드를 런칭한 후, 1995년에는 김치냉장고 딤채를 선보였습니다. 그리고 2022년에는 위니아 딤채에서 위니아로 사명을 변경하였습니다.
딤채서비스센터 전화번호
딤채 제품에 문제가 발생했을 때는 아래의 전화번호로 연락하시면 됩니다.
- 딤채 서비스센터 전화번호: ☎1588-9588
- 위니아 제품 구입 전화번호: ☎1588-9589
- 위니아 소모품 구입 안내 전화번호: ☎1588-9577
딤채서비스센터는 평일 오전 9시부터 오후 6시까지, 토요일 오전 9시부터 오후 1시까지 영업하며, 일요일 및 공휴일에는 휴무입니다.
AS 신청 방법
딤채 김치냉장고나 위니아 제품에 문제가 발생했을 경우, 여러 가지 방법으로 AS를 신청할 수 있습니다.
- 딤채 서비스센터 전화번호 ☎1588-9588로 전화하여 상담 후 AS 접수 및 안내 가능합니다.
- 위니아 딤채 카카오톡 챗봇상담은 24시간 운영되며, 카카오톡 채팅상담은 평일 오전 9시부터 오후 5시 30분까지 이용 가능합니다.
- 위니아 딤채 홈페이지를 방문하여 AS 문의를 할 수 있습니다. 홈페이지 바로가기
무상보증 기간 및 서비스비용
딤채 제품의 무상보증 기간은 제품 카테고리에 따라 1년 또는 2년으로 다르며, 상세한 내용은 홈페이지에서 확인하실 수 있습니다. 또한, 딤채 AS의 서비스 요금은 아래와 같이 책정됩니다.
- 출장점검비: 제품수리 여부와 상관없이 18,000원 (평일 18시 이후, 토/일/공휴일 방문 시 22,000원)
- 부품비: 부품가격표에 따른 적용, 부가세 10% 포함
- 수리비: 수리 소요시간 및 기술 난이도에 따른 순수 기술료 적용
딤채 AS 출장 서비스신청
무거운 김치냉장고의 경우 직접 서비스센터를 방문하는 것이 어려울 수 있습니다. 이럴 때는 딤채 홈페이지를 통해 출장서비스를 신청할 수 있습니다. 제품 증상과 희망 날짜 및 시간을 입력하면 전문 엔지니어가 방문하여 서비스를 제공해 드립니다.
위니아 서비스센터 위치 및 정보
딤채서비스센터는 전국에 총 52개의 서비스센터를 운영하고 있습니다. 서비스센터 위치와 전화번호는 위니아 홈페이지의 '서비스' 메뉴에서 확인하실 수 있습니다. 위니아 제품 AS에 대한 더 자세한 정보나 최신 업데이트는 위니아 공식 홈페이지나 고객센터를 통해 확인하시기 바랍니다. 위니아 딤채 서비스센터, 여러분의 제품 문제를 해결해드립니다!
관련 링크
위니아 고객센터 홈페이지